{"id":3154,"date":"2021-12-03T09:47:52","date_gmt":"2021-12-03T08:47:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vilainlevain.com\/?page_id=3154"},"modified":"2026-07-26T13:59:07","modified_gmt":"2026-07-26T11:59:07","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vilainlevain.com\/index.php\/cgv\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d&rsquo;Utilisation (CGVU)"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-uagb-container uagb-block-21040ea4 alignfull uagb-is-root-container\"><div class=\"uagb-container-inner-blocks-wrap\">\n<p data-start=\"610\" data-end=\"650\"><strong data-start=\"610\" data-end=\"650\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 26 juillet 2026<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"652\" data-end=\"933\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation (ci-apr\u00e8s \u00ab CGVU \u00bb), soumises au droit fran\u00e7ais, r\u00e9gissent l&rsquo;utilisation du site internet <a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/vilainlevain.com\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"803\" data-end=\"855\">https:\/\/vilainlevain.com<\/a> (ci-apr\u00e8s le \u00ab Site \u00bb), propri\u00e9t\u00e9 de VL GRAPHIC (ci-apr\u00e8s la \u00ab Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb).<\/p>\n<p data-start=\"935\" data-end=\"1074\">Toute navigation sur le Site, utilisation de ses services ou achat de produits implique l\u2019acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes CGVU.<\/p>\n<p data-start=\"1076\" data-end=\"1216\">La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de les modifier \u00e0 tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur \u00e0 la date de votre commande.<\/p>\n<p data-start=\"1218\" data-end=\"1283\">\ud83d\udce7 Pour toute question, \u00e9crivez-nous \u00e0 : <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"1259\" data-end=\"1283\">contact@vilainlevain.com<\/a><\/p>\n<h2 data-start=\"1290\" data-end=\"1301\">Sommaire<\/h2>\n<ol data-start=\"1303\" data-end=\"1658\">\n<li data-start=\"1303\" data-end=\"1328\">\n<p data-start=\"1306\" data-end=\"1328\">Informations l\u00e9gales<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1329\" data-end=\"1347\">\n<p data-start=\"1332\" data-end=\"1347\">Objet du site<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1348\" data-end=\"1370\">\n<p data-start=\"1351\" data-end=\"1370\">Boutique en ligne<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1371\" data-end=\"1412\">\n<p data-start=\"1374\" data-end=\"1412\">Ateliers &amp; prestations en pr\u00e9sentiel<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1413\" data-end=\"1451\">\n<p data-start=\"1416\" data-end=\"1451\">Formation du contrat et commandes<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1452\" data-end=\"1465\">\n<p data-start=\"1455\" data-end=\"1465\">Paiement<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1466\" data-end=\"1493\">\n<p data-start=\"1469\" data-end=\"1493\">Livraison et r\u00e9ception<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1494\" data-end=\"1510\">\n<p data-start=\"1497\" data-end=\"1510\">Affiliation<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1511\" data-end=\"1551\">\n<p data-start=\"1514\" data-end=\"1551\">Protection des donn\u00e9es personnelles<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1552\" data-end=\"1582\">\n<p data-start=\"1556\" data-end=\"1582\">Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1583\" data-end=\"1617\">\n<p data-start=\"1587\" data-end=\"1617\">Limitation de responsabilit\u00e9<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1618\" data-end=\"1637\">\n<p data-start=\"1622\" data-end=\"1637\">Force majeure<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1618\" data-end=\"1637\">M\u00e9diation de la consommation<\/li>\n<li data-start=\"1638\" data-end=\"1658\">\n<p data-start=\"1642\" data-end=\"1658\">Droit applicable<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2 data-start=\"1665\" data-end=\"1691\">1. Informations l\u00e9gales<\/h2>\n<p data-start=\"1693\" data-end=\"1892\">Site \u00e9dit\u00e9 par : VL GRAPHIC SAS<br data-start=\"1748\" data-end=\"1751\" \/>SIRET : 911 467 728 00018<br data-start=\"1776\" data-end=\"1779\" \/>TVA intracommunautaire : FR65911467728<br data-start=\"1818\" data-end=\"1821\" \/>H\u00e9bergement : OVH<br data-start=\"1838\" data-end=\"1841\" \/>Cr\u00e9ation : Becom<br data-start=\"1857\" data-end=\"1860\" \/>Email : <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"1868\" data-end=\"1892\">contact@vilainlevain.com<\/a><\/p>\n<h2 data-start=\"1899\" data-end=\"1918\">2. Objet du site<\/h2>\n<p data-start=\"1920\" data-end=\"1937\">Ce site propose :<\/p>\n<ul data-start=\"1938\" data-end=\"2058\">\n<li data-start=\"1938\" data-end=\"1998\">\n<p data-start=\"1940\" data-end=\"1998\">La vente de produits (accessoires, outils, ingr\u00e9dients&#8230;)<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1999\" data-end=\"2058\">\n<p data-start=\"2001\" data-end=\"2058\">L\u2019inscription \u00e0 des ateliers et prestations en pr\u00e9sentiel<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2060\" data-end=\"2154\">En utilisant le Site, vous reconnaissez \u00eatre majeur(e) et capable juridiquement de contracter.<\/p>\n<h2 data-start=\"2161\" data-end=\"2184\">3. Boutique en ligne<\/h2>\n<h3 class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-section-id=\"sv8tr6\" data-start=\"178\" data-end=\"215\">3.1 Caract\u00e9ristiques des produits<\/h3>\n<p data-start=\"219\" data-end=\"335\">Les produits sont d\u00e9crits le plus fid\u00e8lement possible. En cas d\u2019indisponibilit\u00e9, un email vous est adress\u00e9 sous 72h.<\/p>\n<p data-start=\"340\" data-end=\"704\"><strong data-start=\"340\" data-end=\"375\">Concernant le levain d\u00e9shydrat\u00e9<\/strong>, celui-ci est un ferment vivant.<\/p>\n<p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"2847\" data-end=\"3027\">Les conseils de r\u00e9hydratation et d&rsquo;utilisation fournis avec le produit doivent \u00eatre respect\u00e9s afin d&rsquo;obtenir des performances optimales.<\/p>\n<p data-start=\"3032\" data-end=\"3276\">Les performances du levain peuvent varier selon diff\u00e9rents facteurs ind\u00e9pendants de la Soci\u00e9t\u00e9, notamment la qualit\u00e9 des mati\u00e8res premi\u00e8res utilis\u00e9es, la temp\u00e9rature ambiante, les conditions de fermentation ou le respect des consignes fournies.<\/p>\n<h3 data-start=\"2343\" data-end=\"2372\">3.2 Droit de r\u00e9tractation<\/h3>\n<p data-start=\"2374\" data-end=\"2557\">Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre commande pour exercer votre droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p data-start=\"2559\" data-end=\"2680\">Le retour des produits doit \u00eatre effectu\u00e9 dans leur \u00e9tat et emballage d\u2019origine. Les frais de retour sont \u00e0 votre charge.<\/p>\n<h2 data-start=\"2687\" data-end=\"2729\">4. Ateliers &amp; prestations en pr\u00e9sentiel<\/h2>\n<h3 data-start=\"2731\" data-end=\"2758\">4.1 Nature des ateliers<\/h3>\n<p data-start=\"2760\" data-end=\"2925\">Les ateliers organis\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9 sont des sessions collectives en pr\u00e9sentiel, d\u00e9di\u00e9es principalement \u00e0 la pratique du levain et \u00e0 la fabrication de pain maison.<\/p>\n<p data-start=\"2927\" data-end=\"3002\">Ils ont lieu \u00e0 date fixe, dans un lieu pr\u00e9cis\u00e9 au moment de la r\u00e9servation.<\/p>\n<h3 data-start=\"3004\" data-end=\"3035\">4.2 R\u00e9servation et paiement<\/h3>\n<p data-start=\"3037\" data-end=\"3235\">La r\u00e9servation s\u2019effectue exclusivement via le Site, dans la limite des places disponibles.<br data-start=\"3128\" data-end=\"3131\" \/>Le paiement int\u00e9gral est exig\u00e9 \u00e0 la commande. Aucune inscription ne sera prise en compte sans r\u00e8glement.<\/p>\n<h3 data-start=\"3237\" data-end=\"3251\">4.3 Tarifs<\/h3>\n<p data-start=\"3253\" data-end=\"3461\">Les tarifs sont indiqu\u00e9s en euros TTC. Ils comprennent les ingr\u00e9dients et le mat\u00e9riel mis \u00e0 disposition, sauf mention contraire.<br data-start=\"3381\" data-end=\"3384\" \/>Les frais de transport, h\u00e9bergement ou repas sont \u00e0 la charge du participant.<\/p>\n<p data-start=\"3463\" data-end=\"3503\">Une facture peut \u00eatre \u00e9mise sur demande.<\/p>\n<h3 data-start=\"3505\" data-end=\"3540\">4.4 Annulation et remboursement<\/h3>\n<p data-start=\"3542\" data-end=\"3641\">Toute r\u00e9servation est <strong data-start=\"3564\" data-end=\"3587\">ferme et d\u00e9finitive<\/strong>.<br data-start=\"3588\" data-end=\"3591\" \/>Cependant, les conditions suivantes s\u2019appliquent :<\/p>\n<ul data-start=\"3643\" data-end=\"3851\">\n<li data-start=\"3643\" data-end=\"3734\">\n<p data-start=\"3645\" data-end=\"3734\">Plus de 7 jours avant l\u2019atelier : remboursement int\u00e9gral ou report (selon disponibilit\u00e9s)<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3735\" data-end=\"3794\">\n<p data-start=\"3737\" data-end=\"3794\">Entre 7 jours et 72h : 50 % rembours\u00e9s ou report possible<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3795\" data-end=\"3851\">\n<p data-start=\"3797\" data-end=\"3851\">Moins de 72h ou non-pr\u00e9sentation : aucun remboursement<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"3853\" data-end=\"3990\">En cas de circonstances exceptionnelles (maladie avec justificatif, \u00e9v\u00e9nement grave), un report pourra \u00eatre propos\u00e9 \u00e0 titre exceptionnel.<\/p>\n<h3 data-start=\"3992\" data-end=\"4029\">4.5 Responsabilit\u00e9 du participant<\/h3>\n<p data-start=\"4031\" data-end=\"4058\">Le participant s\u2019engage \u00e0 :<\/p>\n<ul data-start=\"4059\" data-end=\"4197\">\n<li data-start=\"4059\" data-end=\"4078\">\n<p data-start=\"4061\" data-end=\"4078\">Arriver \u00e0 l\u2019heure<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"4079\" data-end=\"4129\">\n<p data-start=\"4081\" data-end=\"4129\">Respecter les consignes d\u2019hygi\u00e8ne et de s\u00e9curit\u00e9<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"4130\" data-end=\"4158\">\n<p data-start=\"4132\" data-end=\"4158\">Pr\u00e9venir en cas d\u2019allergie<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"4159\" data-end=\"4197\">\n<p data-start=\"4161\" data-end=\"4197\">Utiliser le mat\u00e9riel pr\u00eat\u00e9 avec soin<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"4199\" data-end=\"4318\">La Soci\u00e9t\u00e9 ne saurait \u00eatre tenue responsable en cas d\u2019incident li\u00e9 \u00e0 une inattention ou \u00e0 un non-respect des consignes.<\/p>\n<h3 data-start=\"3992\" data-end=\"4029\">4.6 Pr\u00e9sence d&rsquo;accompagnants<\/h3>\n<p>Les ateliers sont con\u00e7us pour les personnes inscrites.<\/p>\n<p>Toute personne accompagnante souhaitant \u00eatre pr\u00e9sente pendant l&rsquo;atelier, m\u00eame sans participer pleinement aux manipulations et exercices pratiques, <strong>doit \u00eatre signal\u00e9e au pr\u00e9alable et faire l&rsquo;objet d&rsquo;un accord de l&rsquo;organisatrice<\/strong>.<\/p>\n<p>La pr\u00e9sence d&rsquo;un accompagnant est factur\u00e9e selon le format de l&rsquo;atelier :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>40 \u20ac TTC<\/strong> pour un atelier de 2 heures ;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>60 \u20ac TTC<\/strong> pour un atelier de 4 heures.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce tarif permet \u00e0 l&rsquo;accompagnant d&rsquo;assister \u00e0 l&rsquo;atelier et de profiter des d\u00e9monstrations et \u00e9changes. Il n&rsquo;inclut pas une participation compl\u00e8te aux manipulations, ni la remise de supports, mat\u00e9riels ou mati\u00e8res premi\u00e8res pr\u00e9vus pour les participants inscrits.<\/p>\n<p>L&rsquo;organisatrice se r\u00e9serve le droit de refuser la pr\u00e9sence d&rsquo;un accompagnant si les conditions d&rsquo;accueil, la capacit\u00e9 du lieu ou le bon d\u00e9roulement de l&rsquo;atelier ne le permettent pas.<\/p>\n<h3 class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-section-id=\"1xnxl10\" data-start=\"4137\" data-end=\"4158\">4.7 Photographies<\/h3>\n<p data-start=\"4162\" data-end=\"4318\">Des photographies ou vid\u00e9os peuvent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es durant les ateliers \u00e0 des fins de communication (site internet, r\u00e9seaux sociaux, supports promotionnels).<\/p>\n<p data-start=\"4323\" data-end=\"4461\">Les participants qui ne souhaitent pas appara\u00eetre sur ces supports sont invit\u00e9s \u00e0 en informer l&rsquo;organisatrice avant le d\u00e9but de l&rsquo;atelier.<\/p>\n<h2 data-start=\"4325\" data-end=\"4364\">5. Formation du contrat et commandes<\/h2>\n<h3 data-start=\"4366\" data-end=\"4380\">5.1 Tarifs<\/h3>\n<p data-start=\"4382\" data-end=\"4497\">Les prix sont indiqu\u00e9s en euros TTC. Ils n\u2019incluent pas les frais de port, ajout\u00e9s avant validation de la commande.<\/p>\n<p data-start=\"4499\" data-end=\"4608\">En cas d\u2019erreur manifeste sur un prix (ex. bug), la commande pourra \u00eatre annul\u00e9e, m\u00eame si elle a \u00e9t\u00e9 valid\u00e9e.<\/p>\n<h3 data-start=\"4610\" data-end=\"4647\">5.2 Caract\u00e9ristiques des produits<\/h3>\n<p data-start=\"4649\" data-end=\"4842\">Les produits sont disponibles dans la limite des stocks. En cas de rupture, la Soci\u00e9t\u00e9 vous en informera au plus vite. Un remboursement pourra \u00eatre effectu\u00e9 si la commande ne peut \u00eatre honor\u00e9e.<\/p>\n<h3 data-start=\"4844\" data-end=\"4861\">5.3 Commandes<\/h3>\n<p data-start=\"4863\" data-end=\"5032\">La validation d&rsquo;une commande implique l&rsquo;acceptation des pr\u00e9sentes CGVU.<br data-start=\"4934\" data-end=\"4937\" \/>Une confirmation de commande vous est envoy\u00e9e par email. Nous vous conseillons de la conserver.<\/p>\n<h2 data-start=\"5039\" data-end=\"5053\">6. Paiement<\/h2>\n<p data-start=\"5055\" data-end=\"5124\">Le r\u00e8glement s\u2019effectue \u00e0 la commande, par carte bancaire via Stripe.<\/p>\n<p data-start=\"5126\" data-end=\"5201\">Vous garantissez \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 que vous \u00eates titulaire de la carte utilis\u00e9e.<\/p>\n<p data-start=\"5203\" data-end=\"5286\">En cas de d\u00e9faut de paiement, la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler la commande.<\/p>\n<h2 data-start=\"5293\" data-end=\"5321\">7. Livraison et r\u00e9ception<\/h2>\n<h3 class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-section-id=\"zjmbmx\" data-start=\"1191\" data-end=\"1215\">7.1 R\u00e8gles g\u00e9n\u00e9rales<\/h3>\n<p data-start=\"1219\" data-end=\"1412\">Les produits sont exp\u00e9di\u00e9s \u00e0 l&rsquo;adresse renseign\u00e9e par le client lors de la commande. Il appartient au client de v\u00e9rifier l&rsquo;exactitude des informations communiqu\u00e9es avant validation de celle-ci.<\/p>\n<p data-start=\"1417\" data-end=\"1728\">En cas d&rsquo;erreur d&rsquo;adresse, d&rsquo;adresse incompl\u00e8te, de livraison \u00e0 une adresse temporaire (h\u00f4tel, location saisonni\u00e8re, entreprise, etc.) ou de non-retrait du colis, la Soci\u00e9t\u00e9 ne pourra \u00eatre tenue responsable des cons\u00e9quences qui en r\u00e9sultent. Les frais d&rsquo;une \u00e9ventuelle r\u00e9exp\u00e9dition seront \u00e0 la charge du client.<\/p>\n<h3 data-start=\"5513\" data-end=\"5539\">7.2 Modes de livraison<\/h3>\n<p data-start=\"5541\" data-end=\"5574\">Nous proposons la livraison via :<\/p>\n<ul data-start=\"5575\" data-end=\"5615\">\n<li data-start=\"5575\" data-end=\"5590\">\n<p data-start=\"5577\" data-end=\"5590\">Mondial Relay<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"5591\" data-end=\"5603\">\n<p data-start=\"5593\" data-end=\"5603\">Chronopost<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"5604\" data-end=\"5609\">\n<p data-start=\"5606\" data-end=\"5609\">DPD<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"5610\" data-end=\"5615\">\n<p data-start=\"5612\" data-end=\"5615\">GLS<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"5617\" data-end=\"5696\">Les d\u00e9lais ne sont pas garantis. Le suivi est disponible selon le transporteur.<\/p>\n<h3 data-start=\"5513\" data-end=\"5539\">7.2 bis Distribution des envois suivis<\/h3>\n<p data-start=\"1897\" data-end=\"1990\">Pour les envois b\u00e9n\u00e9ficiant d&rsquo;un suivi, celui-ci est communiqu\u00e9 au client d\u00e8s son exp\u00e9dition.<\/p>\n<p data-start=\"1995\" data-end=\"2095\">Lorsqu&rsquo;un envoi est indiqu\u00e9 comme distribu\u00e9 par le transporteur, la livraison est r\u00e9put\u00e9e effectu\u00e9e.<\/p>\n<p data-start=\"2100\" data-end=\"2254\">En cas de contestation, le client est invit\u00e9 \u00e0 effectuer les v\u00e9rifications n\u00e9cessaires aupr\u00e8s de son entourage, de son bureau de poste ou du transporteur.<\/p>\n<p data-start=\"2259\" data-end=\"2416\">Aucun remboursement ni r\u00e9exp\u00e9dition ne pourra \u00eatre effectu\u00e9 lorsque le suivi atteste de la bonne distribution de l&rsquo;envoi, sauf erreur imputable \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<h3 data-start=\"5703\" data-end=\"5743\">7.3 Colis non retir\u00e9 en point relais<\/h3>\n<p data-start=\"5745\" data-end=\"5856\">Si vous ne retirez pas votre colis dans le d\u00e9lai imparti (g\u00e9n\u00e9ralement 7 jours), il sera retourn\u00e9 \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<p data-start=\"5858\" data-end=\"5871\">Dans ce cas :<\/p>\n<ul data-start=\"5872\" data-end=\"6031\">\n<li data-start=\"5872\" data-end=\"5966\">\n<p data-start=\"5874\" data-end=\"5966\">Vous pouvez demander un <strong data-start=\"5898\" data-end=\"5908\">renvoi<\/strong>, mais les <strong data-start=\"5919\" data-end=\"5966\">frais de r\u00e9exp\u00e9dition seront \u00e0 votre charge<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"5967\" data-end=\"6031\">\n<p data-start=\"5969\" data-end=\"6031\">Aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 pour cause de non-retrait<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"6033\" data-end=\"6087\">Merci de bien v\u00e9rifier vos emails d\u2019avis de livraison.<\/p>\n<h3 data-start=\"6094\" data-end=\"6130\">7.4 D\u00e9lais et frais de livraison<\/h3>\n<p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"2560\" data-end=\"2642\">Les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es sous 4 jours ouvr\u00e9s (hors week-ends et jours f\u00e9ri\u00e9s).<\/p>\n<p data-start=\"2647\" data-end=\"2787\">Ce d\u00e9lai correspond au d\u00e9lai de pr\u00e9paration de la commande. Les d\u00e9lais d&rsquo;acheminement rel\u00e8vent ensuite du transporteur choisi par le client.<\/p>\n<h3 data-start=\"6270\" data-end=\"6297\">7.5 Retour des produits<\/h3>\n<h4 data-start=\"6299\" data-end=\"6325\">Droit de r\u00e9tractation<\/h4>\n<p data-start=\"6327\" data-end=\"6446\">Vous disposez de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception pour retourner un produit. Les frais de retour sont \u00e0 votre charge.<\/p>\n<p data-start=\"6448\" data-end=\"6460\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Conditions :<\/span><\/p>\n<ul data-start=\"6461\" data-end=\"6549\">\n<li data-start=\"6461\" data-end=\"6507\">\n<p data-start=\"6463\" data-end=\"6507\">Produit intact, dans son emballage d\u2019origine<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"6508\" data-end=\"6549\">\n<p data-start=\"6510\" data-end=\"6549\">Justificatif d\u2019achat \u00e0 joindre au colis<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"6551\" data-end=\"6612\">Le remboursement sera effectu\u00e9 sous 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception.<\/p>\n<p data-start=\"6614\" data-end=\"6652\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Sont exclus du droit de r\u00e9tractation :<\/span><\/p>\n<ul data-start=\"6653\" data-end=\"6723\">\n<li data-start=\"6653\" data-end=\"6681\">\n<p data-start=\"6655\" data-end=\"6681\">Les produits personnalis\u00e9s, notamment les livres d\u00e9dicac\u00e9s ainsi que les box contenant des ouvrages d\u00e9dicac\u00e9s, ne peuvent faire l\u2019objet d\u2019un retour ou d\u2019un remboursement conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L221-28 du Code de la consommation.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"6682\" data-end=\"6723\">\n<p data-start=\"6684\" data-end=\"6723\">Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L221-28 du Code de la consommation, les contenus num\u00e9riques fournis par t\u00e9l\u00e9chargement imm\u00e9diat ne peuvent faire l&rsquo;objet d&rsquo;un droit de r\u00e9tractation d\u00e8s lors que leur ex\u00e9cution a commenc\u00e9 avec l&rsquo;accord pr\u00e9alable expr\u00e8s du client et son renoncement expr\u00e8s \u00e0 son droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4 data-start=\"6725\" data-end=\"6770\">Produit d\u00e9fectueux ou erreur de commande<\/h4>\n<p data-start=\"6772\" data-end=\"6813\">En cas d\u2019erreur ou de produit endommag\u00e9 :<\/p>\n<ul data-start=\"6814\" data-end=\"6906\">\n<li data-start=\"6814\" data-end=\"6856\">\n<p data-start=\"6816\" data-end=\"6856\">Joindre une photo + justificatif d\u2019achat<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"6857\" data-end=\"6906\">\n<p data-start=\"6859\" data-end=\"6906\">Produit \u00e0 renvoyer dans son emballage d\u2019origine<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"6908\" data-end=\"7011\">Les frais de retour seront alors rembours\u00e9s. Le produit sera remplac\u00e9 ou rembours\u00e9 selon disponibilit\u00e9.<\/p>\n<h2 data-start=\"7018\" data-end=\"7035\">8. Affiliation<\/h2>\n<p data-start=\"7037\" data-end=\"7239\">Le Site peut proposer des liens affili\u00e9s vers des produits ou services tiers. La Soci\u00e9t\u00e9 peut percevoir une commission si vous effectuez un achat via ces liens. Cela n\u2019affecte en rien le prix pour vous.<\/p>\n<h2 data-start=\"7246\" data-end=\"7287\">9. Protection des donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n<p data-start=\"7289\" data-end=\"7332\">Nous collectons des donn\u00e9es dans le cadre :<\/p>\n<ul data-start=\"7333\" data-end=\"7416\">\n<li data-start=\"7333\" data-end=\"7351\">\n<p data-start=\"7335\" data-end=\"7351\">De vos commandes<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"7352\" data-end=\"7384\">\n<p data-start=\"7354\" data-end=\"7384\">De la cr\u00e9ation de votre compte<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"7385\" data-end=\"7416\">\n<p data-start=\"7387\" data-end=\"7416\">De votre navigation (cookies)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"7418\" data-end=\"7641\">Vos donn\u00e9es ne sont jamais revendues.<br data-start=\"7455\" data-end=\"7458\" \/>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi \u00ab\u00a0Informatique et Libert\u00e9s\u00a0\u00bb, vous pouvez \u00e0 tout moment demander l\u2019acc\u00e8s, la modification ou la suppression de vos donn\u00e9es en \u00e9crivant \u00e0 : <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"7617\" data-end=\"7641\">contact.vzanon@gmail.com<\/a><\/p>\n<h2 data-start=\"7648\" data-end=\"7679\">10. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n<p data-start=\"7681\" data-end=\"7870\">Tous les contenus du Site (textes, photographies, vid\u00e9os, recettes, ebooks, guides, logos, illustrations, \u00e9l\u00e9ments graphiques, documents t\u00e9l\u00e9chargeables&#8230;) sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et demeurent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de la Soci\u00e9t\u00e9, sauf mention contraire.<\/p>\n<h2 data-start=\"7877\" data-end=\"7912\">11. Limitation de responsabilit\u00e9<\/h2>\n<p data-start=\"393\" data-end=\"562\">La Soci\u00e9t\u00e9 ne peut \u00eatre tenue responsable des dommages r\u00e9sultant de l&rsquo;utilisation du Site ou du r\u00e9seau Internet (perte de donn\u00e9es, interruption de service, virus, etc.).<\/p>\n<p data-start=\"567\" data-end=\"730\">Les recettes, conseils, m\u00e9thodes et contenus propos\u00e9s sur le Site, dans les ebooks, les ateliers ou tout autre support ont une vocation p\u00e9dagogique et informative.<\/p>\n<p data-start=\"735\" data-end=\"1008\">Les r\u00e9sultats obtenus peuvent varier en fonction de nombreux facteurs ind\u00e9pendants de la Soci\u00e9t\u00e9, notamment les ingr\u00e9dients utilis\u00e9s, les conditions de fabrication, le mat\u00e9riel employ\u00e9, la temp\u00e9rature ambiante, les temps de fermentation ou le savoir-faire de l&rsquo;utilisateur.<\/p>\n<p data-start=\"1013\" data-end=\"1138\">En cons\u00e9quence, la Soci\u00e9t\u00e9 ne peut garantir l&rsquo;obtention d&rsquo;un r\u00e9sultat identique \u00e0 celui pr\u00e9sent\u00e9 sur ses diff\u00e9rents supports.<\/p>\n<h2 data-start=\"8060\" data-end=\"8080\">12. Force majeure<\/h2>\n<p data-start=\"8082\" data-end=\"8256\">En cas de force majeure (gr\u00e8ve, incendie, crise sanitaire, etc.), la Soci\u00e9t\u00e9 pourra suspendre ou annuler une commande.<br data-start=\"8200\" data-end=\"8203\" \/>Le client en sera inform\u00e9 et rembours\u00e9 si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<h2 class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-section-id=\"11bbkz6\" data-start=\"250\" data-end=\"285\">13. M\u00e9diation de la consommation<\/h2>\n<p data-start=\"289\" data-end=\"536\">Conform\u00e9ment aux dispositions des articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement \u00e0 un m\u00e9diateur de la consommation en vue de la r\u00e9solution amiable d&rsquo;un litige l&rsquo;opposant \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<p data-start=\"541\" data-end=\"650\">La Soci\u00e9t\u00e9 est adh\u00e9rente au <strong data-start=\"569\" data-end=\"649\">CM2C \u2013 Centre de la M\u00e9diation de la Consommation de Conciliateurs de Justice<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"655\" data-end=\"668\">Coordonn\u00e9es :<\/p>\n<p data-start=\"673\" data-end=\"681\"><strong data-start=\"673\" data-end=\"681\">CM2C<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"686\" data-end=\"704\">49 rue de Ponthieu<\/p>\n<p data-start=\"709\" data-end=\"720\">75008 Paris<\/p>\n<p data-start=\"725\" data-end=\"761\">Site internet : <a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/www.cm2c.net\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"741\" data-end=\"761\">https:\/\/www.cm2c.net<\/a><\/p>\n<p data-start=\"766\" data-end=\"790\">Courriel : <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"777\" data-end=\"790\">cm2c@cm2c.net<\/a><\/p>\n<p data-start=\"795\" data-end=\"929\">Le recours au m\u00e9diateur ne peut \u00eatre envisag\u00e9 qu&rsquo;apr\u00e8s une tentative pr\u00e9alable de r\u00e9solution amiable directement aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<h2 data-start=\"8263\" data-end=\"8286\">13. Droit applicable<\/h2>\n<p data-start=\"8288\" data-end=\"8473\">Les pr\u00e9sentes CGVU sont r\u00e9gies par le droit fran\u00e7ais.<br data-start=\"8341\" data-end=\"8344\" \/>En cas de litige, une solution amiable sera recherch\u00e9e prioritairement. \u00c0 d\u00e9faut, les tribunaux fran\u00e7ais seront seuls comp\u00e9tents.<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 26 juillet 2026 Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation (ci-apr\u00e8s \u00ab CGVU \u00bb), soumises au droit fran\u00e7ais, r\u00e9gissent l&rsquo;utilisation du site internet https:\/\/vilainlevain.com (ci-apr\u00e8s le \u00ab Site \u00bb), propri\u00e9t\u00e9 de VL GRAPHIC (ci-apr\u00e8s la \u00ab Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb). 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